每笔订单都有状态与接单人数,不用再去群里翻记录。
陪玩登录后在自己的端上抢单,不用客服一个个私聊问。
接单即自动建群,服务完成自动进入报单与结算,不用另开沟通工具。
超时订单自动关闭或退款,不用人工盯着。
可以。客服派单与陪玩抢单是同一套订单链路的两个入口:客服需要指定人时可派单,想让陪玩自己抢时就放到抢单池,两种方式产生的订单都会进入同样的接单、报单、结算流程。
订单还在「匹配中」时,陪玩可以在抢单池或「我的在线订单」里自行取消接单;已经开始服务的订单不能自己取消,需要联系客服处理,避免服务中途无人负责。
游戏类型可以设置「所需陪玩人数」。计费方式有两种:共享时长(多位陪玩分摊同一段时长,总价 = 单价 × 时长)与每人独立计时(每位陪玩各计满这段时长,总价 = 单价 × 时长 × 人数),默认是共享时长,报单页也能临时切换。