KOOK 陪玩管理系统:机器人指令 · 报单通知 · 余额查询 · 标签同步

一句话结论:KOOK 账号与系统账号打通后,常用的查询与通知在频道/私聊里就能完成;下单、接单、报单、结算都在系统页面进行,数据同一套。KOOK 是「生态互联」三个通道之一(另两个是微信服务号与企业微信),三个通道共用同一套客服排班与通知开关。

常用机器人指令

私聊机器人与群内都能用,按提示输入即可。

  • 私聊:/help 帮助、/id 查看 KOOK ID、/登录 绑定登录、/我是谁 查看身份、/余额查询
  • 群内:/roll 掷骰、/抽奖 与 /开奖 用于活动
  • 查询类指令只读不写;涉及金额与订单的操作仍在系统页面完成,权限与网页端一致

账号打通:免密登录与通知直达

绑定一次,之后通知直接到 KOOK,不用再守着后台。

  • 支持 KOOK 免密登录(在店铺专属链接下使用,多店按店铺标识匹配,不会串到别家店)
  • 报单相关通知可推送;充值达到设定金额可在指定频道播报
  • 标签与角色可同步,频道里能直接看出谁是陪玩、谁是老板
  • 登录页还会出现「KOOK 登录」按钮,点一下在 KOOK 里确认即可(账号密码登录不受影响)

怎么收费、哪些版本包含

KOOK 是增值服务,不开通不影响系统任何功能。

  • 订阅版与私有化版包含 KOOK 机器人;买断版赠送 1 年,之后按 ¥50/月 或 ¥500/年 续费
  • 免费版不含(可按同一标准增购)
  • 开通后到「店铺设置 → KOOK 配置」填机器人令牌、频道 ID 与消息模板 ID;未配置时不播报、也不影响其它功能
  • 同属「生态互联」的微信服务号与企业微信接入不额外收费,可选开通

接入前后要准备什么

需要 KOOK 侧的机器人,以及店铺的频道信息。

  • 在 KOOK 开发者后台为本店建一个机器人,拿到令牌(同一令牌不要与其他店铺共用,保存时会被拦下)
  • 准备要接收通知/播报的频道 ID 与消息模板 ID
  • 拿不准 KOOK ID:私聊机器人发送 /id 即可获得,入职申请与陪玩档案里都能填

关掉 KOOK 通道会怎样

在「店铺设置 → 通知通道」里可以随时关掉 KOOK 通道(线上出问题时可用来降级)。

  • 关掉之后,陪玩的提醒会一起停:报单需要确认、收益已入账、收到礼物,以及充值 / 等级升级 / 赠礼的播报都不再发到 KOOK
  • 但 KOOK 里的指令回复不受影响:/help、/id、/余额查询、/登录 照常回复,关掉开关不会让机器人「看起来坏了」
  • 其余通道(站内信 / 企业微信 / 微信服务号)各管各的:开了几个通道,同一条通知就发几份

常见问题

KOOK 机器人包含在哪个版本里?

订阅版与私有化版包含;买断版赠送 1 年,到期后按 ¥50/月 或 ¥500/年 续费;免费版不含,可按同一标准单独增购。KOOK 属于增值服务,不开通不影响网页端与手机端使用。

不用 KOOK 能用这套系统吗?

完全可以。系统的主体是在线点单、抢单池、订单聊天室、报单审核与结算,全部在网页端与手机端完成;KOOK 只负责把常用查询、通知与播报搬到你的频道里。也可以用微信服务号或企业微信接收提醒。

机器人令牌能两家店共用吗?

不能。两个店铺填同一个令牌时保存会被拦下并提示(共用会导致两边的机器人都收不到消息)。请到 KOOK 开发者后台为本店单独建一个机器人,或先让原店铺清空该令牌。

KOOK、微信服务号、企业微信三个都要接吗?

不用,三个都是可选的,也可以只接其中一个。三个通道接进同一套客服排班与通知通道:接了几个、开了几个,同一条通知就发几份。企业微信的消息只能发给企业成员(老板与陪玩收不到),所以老板与陪玩建议走微信服务号或 KOOK。详见「生态互联」页。

下一步

免费试用 3 天(需绑定微信,一个微信仅一次;月限 200 单,额度次月自动重置 · 档案各 50 个);想直接聊,加客服微信 cnbjpyi。

最后更新:2026-09-26