陪玩管理系统常见问题

免费版额度、价格怎么选、云点怎么算、KOOK 怎么收费、能不能替代 Excel、多店权限、结算与提现、数据安全、怎么开通 —— 10 个高频问题一次说清

1陪玩店管理系统是做什么的?包含哪些环节?

它把陪玩店从「微信群 + Excel 接单」搬到线上,一站式覆盖:老板在线下单 → 客服派单或陪玩抢单 → 订单自动开专属聊天室沟通 → 服务完成提交报单 → 客服审核(可选老板自己确认、超时自动通过)→ 审核通过自动结算到陪玩与客服 → 提现 → 按月对账复盘。除此之外还有客户与陪玩档案、等级与可报游戏类型、礼物与优惠券、权益卡、轮盘抽奖、数据统计,以及 KOOK 机器人集成。

2免费版有什么限制?额度够用吗?

免费版 ¥0、永久可用,100+ 核心功能全开放,只有三处量限制:月报单最多 200 单、老板档案最多 50 个、陪玩档案最多 50 个。店员与客服子账号数量不限,也不消耗云点,数据随时可查看、结算、导出。月单量 200 单以内的店铺(多数新店、小店)直接用免费版就够,单量涨起来再升级,历史数据无缝保留。

3免费版、订阅版、买断版、私有化版怎么选?各多少钱?

按「月报单量」和「是否需要独立部署」两条线选即可。免费版 ¥0(月限 200 单);订阅版 ¥200/月 或 ¥2,000/年(报单不限量,年付省 ¥400);买断版一次性 ¥600 标准 / ¥3,000 尊享(含 30 万云点)/ ¥30,000 顶配(含 100 万云点,并可把陪玩佣金自动结算到银行卡),报单按 20 云点/单计费;私有化版一次性 ¥5,000(含 5 家店铺,超出 ¥2,000/家,服务器与域名需自备)。经验判断:200 单/月以内用免费版;长期稳定想少花钱选买断;单量增长快、要省心选订阅;要多店与数据完全自主选私有化。定价页有「云点计算助手」,填月单量会直接给建议。

4云点是什么?报单怎么计费?

云点是买断版的计费单位:1 元 = 100 云点,每笔「审核通过」的报单消耗 20 云点(约 0.2 元/单),永不过期、不用不扣。未通过、已撤销、草稿状态的报单都不扣。订阅版与私有化版报单不限量、也不消耗云点;免费版有月报单量限制,同样不消耗云点。

5KOOK 机器人怎么用?怎么收费?

KOOK 机器人用于免密登录、机器人指令、报单通知与标签角色同步。订阅版与私有化版包含该功能;买断版赠送 1 年,到期后按 ¥50/月 或 ¥500/年 续费;免费版不含(可按同一标准增购)。KOOK 属于增值服务,不开通不影响网页端与手机端的任何功能。

6能不能替代 Excel / 微信群记账?

能,而且月单量越大越划算。微信群与 Excel 的典型问题是:接单靠刷屏容易漏单、时长与单价靠人记、陪玩与客服分成算错、月底只能翻聊天记录对账、收益去向说不清。系统把下单、派单、服务、报单、审核、结算、提现、对账全部留痕,金额按店铺规则自动计算,报单详情能看到原收益、推荐分成后与合计,客服对账页有净收益合计。如果只是偶尔一两单,Excel 也能记;月单量上到几十单就开始不划算了,可以用免费版直接对比着跑。

7多店铺、多客服、多陪玩怎么分权限?

系统按店铺隔离数据:每个店铺有自己的访问链接、客户、陪玩、订单与财务数据,互相看不到。账号分四类身份——店长、客服(店员)、陪玩、老板,另有店铺自定义角色可进一步细化权限。陪玩只能看到自己获授权的游戏类型与自己的报单收益;客服按角色查看、审核、对账;陪玩兼老板的双身份账号可在陪玩端与老板端之间切换;同一个账号还可以在多家店铺分别申请入职。

8陪玩收益、客服提现怎么结算和对账?

报单审核通过后由系统自动结算,陪玩与客服的收益进入各自钱包,提现支持银行卡、微信、支付宝三种方式,财务端可按月对账。报单里每位陪玩的分配明细都会记录,撤销审核会按原比例精确还原(不会重复打折),再次审核也不会算错。客服对账页提供净收益合计,并支持按客服昵称筛选,提现申请有完整的状态流转与记录。

9数据存在哪?安全吗?能导出吗?

数据在云端按店铺隔离存储,聊天记录保留 30 天并支持一键导出(导出为单个网页文件,脱离系统也能打开查看),订单、报单、流水等也支持导出(如流水导出 Excel)。聊天室、音卡评论、陪玩评价均接入敏感词过滤并留存合规提示。如果要求数据完全自主,可以选私有化版,部署到你自己准备的服务器上。涉及留存期限与合规要求,请以你所在地区法规与你店铺的实际情况为准。

10怎么开通、怎么入驻?要多久?

在官网点「免费自助开通」,填店铺名称、手机号(即登录账号)与密码,约 3 分钟完成,开通后当场拿到店铺专属链接,发给客服、陪玩、老板即可使用;也可以加客服微信 cnbjpyi 由人工开通。拿到系统后先配置游戏类型与等级,陪玩可自助提交入职申请,店长或客服审核通过后自动开通陪玩账号。订阅版、买断版、私有化版联系客服办理。

最后更新:2026-09-24