它把陪玩店从「微信群 + Excel 接单」搬到线上,一站式覆盖:老板在线下单 → 客服派单或陪玩抢单 → 订单自动开专属聊天室沟通 → 服务完成提交报单 → 客服审核(可选老板自己确认、超时自动通过)→ 审核通过自动结算到陪玩与客服 → 提现 → 按月对账复盘。除此之外还有客户与陪玩档案、等级与可报游戏类型、礼物与优惠券、权益卡、轮盘抽奖、数据统计,以及 KOOK 机器人集成。
免费试用为 3 天(需绑定微信,一个微信仅一次),100+ 核心功能全开放,试用期内只有量限制:月报单最多 200 单(额度次月自动重置)、老板档案最多 50 个、陪玩档案最多 50 个。店员与客服子账号数量不限,也不消耗云点,数据随时可查看、结算、导出。到期后新增报单与新建档案暂停,已有数据保留;升级付费版即可继续使用,数据无缝保留。
按「月报单量」和「是否需要独立部署」两条线选即可。免费版 ¥0(月限 200 单,额度次月自动重置);订阅版 ¥200/月 或 ¥2,000/年(报单不限量,年付省 ¥400);买断版一次性 ¥600 标准 / ¥3,000 尊享(含 30 万云点),报单按 20 云点/单计费;此外还有可选的一次性增值服务(不分版本,按需增购):一次性 ¥6,000 可享工资自动结算至陪玩银行卡 + 在线支付费率降至 0.4%,一次性 ¥20,000 同样支持工资自动结算、在线支付费率降至 0.3%,以及 ¥200/次 的陪玩店主页门户定制;私有化版一次性 ¥5,000(可自行开设 5 家店铺,5 家店铺数据各自独立,可自用、可转售授权,转售轻松回本,私有化版拥有自定价权;超出 5 家可继续增购,每家 ¥1,000/年 技术服务费;服务器与域名需自备)。经验判断:200 单/月以内用免费版;长期稳定想少花钱选买断;单量增长快、要省心选订阅;要多店与数据完全自主选私有化。定价页有「云点计算助手」,填月单量会直接给建议。
云点是买断版的计费单位:1 元 = 100 云点,每笔「审核通过」的报单消耗 20 云点(约 0.2 元/单),永不过期、不用不扣。未通过、已撤销、草稿状态的报单都不扣。订阅版与私有化版报单不限量、也不消耗云点;免费版有月报单量限制,同样不消耗云点。
KOOK 机器人用于免密登录、机器人指令、报单通知与标签角色同步。订阅版与私有化版包含该功能;买断版赠送 1 年,到期后按 ¥50/月 或 ¥500/年 续费;免费版不含(可按同一标准增购)。KOOK 属于增值服务,不开通不影响网页端与手机端的任何功能。
三个通知生态都在「店铺设置 → 生态互联」里接入,页面会逐步告诉你每一步填什么:微信服务号填公众号的 AppID、AppSecret 与通知模板 ID;企业微信填企业 ID、自建应用 Secret 与 AgentId;KOOK 填服务器与值班频道。填完点「立即检测」,系统会拿凭证真的试一次,通不过会直接给出对方返回的原始错误码与原文,以及去哪个后台的哪一栏改(例如提示白名单问题时会把你需要加进白名单的 IP 列出来)。其中「企业可信 IP」与微信要求的校验文件这两处本来就需要平台侧提供,接入页右上角有「联系客服免费协助接入」——官方技术人员提供免费的接入支持,远程帮你配好、不收费。三个通道都是可选:不开通完全不影响网页端与手机端使用,站内信照常送达。另外微信小程序是顾客点单入口,由平台统一配置与发布,店长不需要自己开发,也不额外收费。KOOK 机器人属于增值服务(订阅版与私有化版包含,买断版赠送 1 年,其后 ¥50/月 或 ¥500/年)。
排班解决的是「提醒该发给哪个店员」。入口在「店铺设置 → 店员排班」:排班对象是客服、店铺自定义店员角色与店长(店长也能给自己排、可以顶班),陪玩不参与排班;支持按星期、周期轮转(倒班用)、日期区间、临时调整、临时停班五种排法,一天可排多段、支持跨零点的班(如 22:00–02:00),还可以用「排班预览」看未来 7 天实际谁在班。排班只影响 4 个提醒:待审核报单、老板自己在线下单、老板处理报单后的跟进、陪玩提交提现申请 —— 它们只发给当前在班的店员,避免打扰休息中的人;没有任何排班或当前没人在班时,这 4 个提醒自动发给店长,不会出现「以为发出去了、其实谁都没收到」。其余提醒(订单状态变化、充值到账、收益入账、提现审批结果等)不看排班,照旧发。
能,而且月单量越大越划算。微信群与 Excel 的典型问题是:接单靠刷屏容易漏单、时长与单价靠人记、陪玩与客服分成算错、月底只能翻聊天记录对账、收益去向说不清。系统把下单、派单、服务、报单、审核、结算、提现、对账全部留痕,金额按店铺规则自动计算,报单详情能看到原收益、推荐分成后与合计,客服对账页有净收益合计。如果只是偶尔一两单,Excel 也能记;月单量上到几十单就开始不划算了,可以用免费版直接对比着跑。
系统按店铺隔离数据:每个店铺有自己的访问链接、客户、陪玩、订单与财务数据,互相看不到。账号分四类身份——店长、客服(店员)、陪玩、老板,另有店铺自定义角色可进一步细化权限。陪玩只能看到自己获授权的游戏类型与自己的报单收益;客服按角色查看、审核、对账;陪玩兼老板的双身份账号可在陪玩端与老板端之间切换;同一个账号还可以在多家店铺分别申请入职。
报单审核通过后由系统自动结算,陪玩与客服的收益进入各自钱包,提现支持银行卡、微信、支付宝三种方式,财务端可按月对账。报单里每位陪玩的分配明细都会记录,撤销审核会按原比例精确还原(不会重复打折),再次审核也不会算错。客服对账页提供净收益合计,并支持按客服昵称筛选,提现申请有完整的状态流转与记录。
数据在云端按店铺隔离存储,聊天记录保留 30 天并支持一键导出(导出为单个网页文件,脱离系统也能打开查看),订单、报单、流水等也支持导出(如流水导出 Excel)。聊天室、音卡评论、陪玩评价均接入敏感词过滤并留存合规提示。如果要求数据完全自主,可以选私有化版,部署到你自己准备的服务器上。涉及留存期限与合规要求,请以你所在地区法规与你店铺的实际情况为准。
在官网点「免费自助开通」,填店铺名称、手机号(即登录账号)与密码,约 3 分钟完成,开通后当场拿到店铺专属链接,发给客服、陪玩、老板即可使用。订阅版与买断版同样支持在官网在线付费自助开通,开通即用;私有化版需要先与官方技术人员确认部署环境。全程配不明白的地方,都可以加客服微信 cnbjpyi 由官方技术人员免费协助。拿到系统后先配置游戏类型与等级,陪玩可自助提交入职申请,店长或客服审核通过后自动开通陪玩账号。